Mein neuer Belina 10 20 35 W ist da, leider sind mir insgesammt 3 Pixelfehler aufgefallen.
Stört mich schon ein bisschen, ist das schon ein Mangel, oder muss ich es als Käufer im Sinne eines Toleranzwertes akzeptieren?

Gruss IGF

Je nach Pixelfehlerklasse.
Wieviel Pixel somit defekt sein dürfen, kannst du hier nachlesen.
Natürlich kannst du den Monitor innerhalb der 14 Tage zurückschicken und ihn noch einmal bestellen. Vielleicht hast du dann etwas mehr Glück.
Der Aufwand ist natürlich recht groß. Muss also jeder selbst wissen.

Fehlerklasse 2, d.h ein pixelfehler zu viel...

D.h. dann wohl umtauschen ...
Ärgerlich, aber jetzt nicht mehr zu ändern.
Da hat man jetzt natürlich den Vorteil im Laden, weil es meist schneller geht.
- Wenn der Laden kompetent ist

Quoted

Original von igf-1
Fehlerklasse 2, d.h ein pixelfehler zu viel...

Äh, "Klasse 2" heißt jetzt aber nicht, dass das Ding nur zwei Pixelfehler haben darf. *looooool*

Versuche ihn zurückzugeben, mehr kannst du leider nicht machen.

Nächste mal auf jeden Fall Online sowas bestellen, da hast du 14 Tage Rückgaberecht gesetzlich geregelt. Beim Ladenkauf bist du bei Pixelfehlern auf die wohl meist nicht vorhandene Kulanz des Händlers angewiesen.

Viel Glück jedenfalls.

Quoted

Äh, "Klasse 2" heißt jetzt aber nicht, dass das Ding nur zwei Pixelfehler haben darf.

Laut Wikipedia schon...

Ich überlege mir das nochmal mit der Rückgabe, da ich ja dann auf den Versandkosten sitzenbleibe....Trotzdem Danke für die Antworten.

Gruss IGF

Quoted

"Klasse 2" heißt jetzt aber nicht, dass das Ding nur zwei Pixelfehler haben darf. *looooool*

Sure; der Unterschied zwischen Pixel- und Subpixelfehler ist dir doch bewußt (wem sonst, wenn nicht dir)? Zwei echte Pixelfehler pro 10^6 Pixel. Wobei ich natürlich nicht hellsehen kann, ob es sich bei den Fehlern am Panel des OP um "echte" Pixelfehler handelt.

Gruß

Denis

Bis zu 2 Ganze- (immer schwarz oder immer weiß), und/oder 5 Subpixel (tauchen bei bestimmten Farben sichtbar auf und sind dann bunt oder schwarz -aber nicht immer sichtbar) pro Million (ganze) Pixel sind im Rahmen.
Der Belinea ist ein 1,76 (ganze) Megapixelgerät. Multipliziere, und du kommst auf deinen Grenzwert. Das ist der Maßstab.
Von einem echten Mangel kannst du also erst nach Überschreiten dieser Anzahl sprechen. Darunter spricht der Amtsschimmel (gibt es im Zweifel übrigens bei jedem Produkt) von einer im Verhältnis zumutbarer (vernachlässigbarer) Abweichung vom theoretischen Bestfall (100%).

Auf Amtsdeutsch: Kein erheblicher Mangel, der zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt.

Beispiel gefällig?
http://info.folkertjanke.de/?p=99

Hier wird erst ab 5% (!!!) Abweichung von einem Mangel gesprochen.
Die Pixelfehlerklasse wird im Vergleich hierzu bereits ab 0,00002% überschritten.

Grundsätzlich ist also festzuhalten: Als einwandfreies Gerät gilt nicht nur das zu 100% dem Idealfall entsprechende Produkt.

Danke für die Klärung des Sachverhalts, so etwas wollte ich in etwa hören.

Werde das Gerät wohl behalten, da ich schliesslich keine Garantie habe, dass ein neuer Monitor völlig fehlerfrei ist....

Gruss igf

Quoted

da ich schliesslich keine Garantie habe, dass ein neuer Monitor völlig fehlerfrei ist....

Eben das ist der Kern.
Du kannst jetzt ein Gerät haben, dass 3 Subpixel hat und es kommen 3 Jahre lang keine weiteren hinzu, dir kann es aber eben auch passieren, dass du eins bekommst, dass zunächst gar keinen hat, in 3 Monaten testest du erneut und findest dann 5 Subpixel... Genau da liegt einfach die Schwierigkeit der Hersteller. Denn sie garantieren dir den Zustand Pixelfehlerklasse 2 über den gesamten Garantiezeitraum von 3 Jahren und das in deinem Fall für fast 5,3 Millionen Subpixel die bei deinem 20" Widescreen das Bild erzeugen.

Der Idealfall wäre natürlich 0 Subpixel für den gesamten Nutzungszeitraum. Aber das ist bei der Vielzahl der Bildpunkte (Transistoren) einfach nicht garantiefähig. Denn sobald die Pixelfehlerklasse 2 überschritten wird, das Gerät also tatsächlich einen echten Mangel darstellt, bedeutet das für den Hersteller den Ersatz des Panels. Dies ist gleichzusetzen mit ca. 80% der gesamten Herstellungskosten.

Wenn man diese Zusammenhänge kennt, versteht man auch, warum die Hersteller nicht anders handeln können, und zumindest einen (sehr niedrigen) Grenzwert ansetzen, bevor sie einen "Totalschaden" verbuchen. Ohne diesen Grenzwert wären die Kaufpreise der Geräte deutlich (ca. Faktor 3-5!) höher.