Hi,
beim Neukauf war mein FP 937s noch Pixelfehlerfrei, nun jedoch habe ich leider einen flackernden Pixel / Subpixel im oberen rechten Viertel des Displays.
Der Pixelfehler ist ab und zu überhaupt nicht vorhanden, falls doch flackert er zwischen den Farben rot und blau.
Nach einigem suchen und dem Besuch der Empfohlenen Seite von NEC mit den Beispielen für Pixelfehlerklassen habe ich rausgefunden daß flackernde Pixel wohl erst ab Fehlerklasse 3 toleriert werden.
Meines Wissens nach entspricht der 937s der Pixelfehlerklasse 2 und ein flackernder Pixel ist nicht zulässig.
Ich bitte euch darum mir einen Tip zu geben wie ich mich bei meinem Anruf bei der Hotline verhalten soll, bzw mir zu sagen ob in solch einem Fall überhaupt ein Anspruch auf Umtausch besteht. Ich will nicht 1001 prozentig sein, ein ständig dunkler Pixel würde mich nicht so sehr stören, das Flackern jedoch nervt ziemlich.
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Nachtrag
Hab mich wohl verschaut, scheinbar sind Flackernde Pixel doch erlaubt in der Fehlerklasse 2. Bleibt nur noch eine Frage, da ich die Monitorspecs nich runterladen kann: Hat BENQ so etwas wie eine "Zero bright Dots" Garantie, wie sie glaube ich auch andere Hersteller bieten?
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mfG, Christian