Hallo zusammen
Ich bin neu in diesem Forum.
Ich will versuchen möglichst strukturiert meine Situation bzw. mein Problem zu erklären. Sollte ich etwas zu ausführlich werden, bitte ich euch Nachsicht walten zu lassen. Im echten Leben red ich auch gern mal a bisl zuviel.
Mein technisches Wissen bzgl. Computer ist zwar doch etwas umfangreicher (im Vergleich zu 95% aller PC-User) aber ich würde mich nicht trauen, zu behaupten ich hätte Ahnung. Kann man auf den Bereich Displays/Monitore übertragen.
Habe mir vor 2 Jahre und 2 Monaten (Kaufdatum 22.06.2008) meinen ersten TFT gekauft. Einen Belinea 10 19 20 (in Datenbank nicht mehr drin seit einiger Zeit, bzw. nicht mehr gefunden).
War sehr zufrieden mit dem Display. Allerdings hat es vor einigen Tagen angefangen „zu zicken“.
Hat teilweise mehrer Minuten gedauert bis Display startete. Die Lampe im Ein-/Ausschalte-Knopf ging einfach aus. Weder orange (Stand-By) noch grün (Betrieb) leuchtete auf. Wenn Panel in den Stand-By ging und wieder in den aktiven Betrieb wechseln wollte, ging Monitor einfach aus.
Habe durch zufall dann etwas gehört: Ein leises Piep-Intervall, konnte ich nur hören wenn ich direkt hinter Monitor stand und mit Kopf näher ran ging, Frequenz ca. 2 „Piepen“ pro Sekunde (gefühlsmäßig geschätzt).
Habe mich dann sofort bei MaxData gemeldet zwecks Reparatur (3 Jahre Garantie). Habe dann lange nichts gehört. Heute hab ich dann mal angerufen und dann auch einige Stunden später nochmal per E-Mail die gleiche Info erhalten (ich poste einfach mal die E-Mail):
Sehr geehrter Kunde,
aufgrund der Insolvenz der MAXDATA-Gruppe können Garantieleistungen nur noch für Geräte erbracht werden, die nach dem 25. Juni 2008 von MAXDATA in Deutschland verkauft wurden.
Sofern Sie Service für ein nach dem 25. Juni 2008 von MAXDATA verkauftes Gerät benötigen, rufen Sie bitte die in Ihren Garantieunterlagen angegebene Hotline-Nummer an.
Für alle anderen Geräte haben Sie jedoch die Möglichkeit, diese kostenpflichtig reparieren zu lassen. Hierfür erstellen wir Ihnen gern einen Kostenvoranschlag, für den wir Ihnen 25,- € berechnen. Diese werden auf den Reparaturpreis angerechnet.
Zur Beauftragung eines Kostenvoranschlags senden Sie Ihr defektes Gerät bitte zusammen mit dem angehängten Formular an die dort angegebene Anschrift.
Bitte beachten Sie, dass Geräte, die ohne Garantieanspruch und ohne Beauftragung eines Kostenvoranschlags eingesendet werden, nicht bearbeitet werden können und auf eigene Kosten von Ihnen abgeholt werden müssen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MAXDATA-Serviceteam
Tja, kurz um, ich bin am Arsch!
Ich vermute, dass der Fehler im Panel vllt. „einfach nur“ ein defektes Bauteil ist dass für die nötige Spannung der Hintergrundbeleuchtung sorgt.
Kann jemand meine Vermutung durch sein Wissen bestätigen bzw. mir sagen was da kaputt sein könnte?
Ich überlege inzwischen das Panel auch einfach mal Aufzuschrauben (Neugierde) nachdem ja mein Garantieanspruch eh nicht mehr existent ist. Davon abzuraten?
Eine Reparatur durch MaxDate wird mich sicherlich einiges kosten. Falls die Möglichkeit besteht die entsprechende Komponente selbst zu beziehen, überlege ich die Reparatur selbst durchzuführen. Bin zwar kein Profi aber weder unbegabt noch absolut unwissend (Praktikum im Rahmen der FOS bzw. einige Jahre im Umgang mit Computer-Hardware).
Falls es einige interessiert was ich bisher getan hab bzw. was ich weiter machen werde: Nächsten Abschnitt lesen, sonst einfach ignorieren.
Habe mir Samstag dann noch ein absolutes Billig-Display zugelegt: Hyundai X224W. Bildqualität ist im Vergleich zu meinem Alten einfach nur noch schlecht, hat auch keinen DVI, aber derweil muss es reichen.
Mein eigentlicher Monitor ist bereits bestellt aber hat einige Wochen Lieferzeit: Dell Ultrasharp 2709W.
Habe jetzt noch einen alten TFT den ich bei einer Kundschaft „abgestaubt“ habe: Samsung Syncmaster 570V. Um die 7 Jahre alt, 15“ und wahrscheinliche in TN-Panel, wenn's damals nicht noch andere Techniken benutzt wurden.
Geplant war eben der Dell 2709 + Belinea 101920. Aber is halt die Frage ob ich das jetzt noch hinkrieg. Vllt werd ich mir ja auch noch ein neues Panel leisten können und dann wird's wohl ein etwas hochwertiges 22“ Widescreen Panel werden.
Achja: War geplant das Hyundai-Panel zu verkaufen (Kunde von mir signalisierte bereits Interesse!) , aber mal schau'n was kommt.
In diesem Sinne sage ich schonmal „Vielen Dank“ an alle die sich mir annehmen und ihr Wissen und ihre Erfahrung mit mir teilen wollen bzw. mir mit Rat zur Seite stehen.
Stefan