als Ergänzung:
Mein Liefertermin hat sich laut Online-Status um einen Tag vorverlegt.
Aktuell:
Bestell Datum: 4/8/2005
Geplanter Versandtermin: 6/17/2005
Gestern:
Bestell Datum: 4/8/2005
Geplanter Versandtermin: 6/18/2005
Eventuell haben wir hier bald 180 weitere Seiten mit glücklichen EmpfängerInnen - und ich soll dabei sein??? Wer auch immer einen Daumen frei hat - soll Ihn genau JETZT drücken - ich tu´s doch auch (=
ZitatAlles anzeigenOriginal von Sailor Moon
Glaub ich nicht; da ist sicher irgendwas gesagt worden, Hauptsache man hat eine Entschuldigung. BenQ produziert mit den 23er LG Panels, nicht mit den 24er Samsungs. Das mit der Kompetenz der Hotline(s) ist so eine Sache; nämlich meist nicht vorhanden. Bei Apple wollte man mir mal erzählen, ich müsse mein Display mit 100Hz ansteuern, damit es nicht mehr flimmere...
Gruß
Denis
Soviel zum Thema Renomisten (=
Ein Argument bei Apple mir gegenüber war mal, ich zitiere
".. es ist halt wie es ist - da kann man nichts machen ..."
Naja schwarze Schafe (nennen wir sie ab heute Renomisten) gibt es überall.
Und da es sich hier ums Thema DELL dreht - gibts von mir (ob glaubwürdig oder nicht - das entscheiden wir hier nicht [LEIDER]) den aktuellen Status zum Thema:
Vielen Dank für Ihre Anfrage bei DELL GmbH.
Ich habe wieder bei Kundendienst nachgefragt, die Aussage ist folgend:
"Die aeltesten Auftraege (April) koennten am 16/6 schon rausgehen, EMF erwartet jedoch keine Verbesserung in der naechsten Zukunft.
Die Situation sieht so aus, dass man 1000 Monitore am 15/6 erwartet, allerdings gibt es in Tilburg ein 3887 Monitoren-Backlog."
Da Sie die Bestellung noch von April haben, werden Sie zwischen den ersten, die diesen Monitor geliefert bekommen.
Für weitere Fragen stehe ... BLA BLA BLA
Dies ist übrigens eine Aussage eines sog. Teamleiters und ich kann nur jedem empfehlen bezüglich dieses Themas ausschließlich mit dieser Hierarchie-Ebene in Kontakt zu treten!
Jeder Verkaufsmitarbeiter "darunter" scheint mir persönlich so unglaublich unmotiviert (oder nennt man es unterbezahlt?!), dass es einfach keinen Sinn macht diese länger als bis zur Auftragsbestätigung mit "unseren Wünschen" zu belästigen.
Nette Info, isn´t?!
U.a. die neue Rächtschraibreform aus Irland belustigt mich immer wieder.
Wenn das Thema mit rund geschätzt 1000 EUR pro Wartendem, die sich seit Wochen/Monaten in den Händen DELLs befinden, nicht verdammt traurig wäre!
Zusätzlich wäre interessant zu erfahren was EMF bedeutet?
War da nicht mal ne Band mit dem Titel "It´s unbelievable"
In diesem Sinne
Die Hoffnung stirbt zuletzt.
beste Wünsche
step
nabend an alle DELL-VerzweiflerInnen,
auch ich zähle seit nunmehr 08.04.2005 zu den Vertrösteten.
Geldeingang bei DELL (12.04.2005).
Geplanter Versand (aktuell) 6/14/2005
Per Email wurde ich aber bereits auf eine Lieferung Anfang Juli vorbereitet.
Meine Unzufriedenheit hier zu posten, würde bedeuten meinen bisherigen Emailverkehr hierher zu kopieren, was wiederum einem mittleren Taschenbuch gleichkommt.
Ich extrahiere mal ein paar Teilinfos, welche der Allgemeinheit und ein wenig als Ventil für meinen Frust dienen sollen:
a) lt. tel. Aussage von DELL (25.04.2005) hat
"... BenQ Lieferschwierigkeiten bei den Displays ..."
-> bisherige Infos hier gehen immer Richtung Samsung/ LG
Geplanter Wareneingang bei DELL war damals der 30.04.2005
b) wurde mir damals eine 40 EUR Gutschrift angeboten/ gutgeschrieben
c) habe ich nun mitunter zu zwei Verkäufern und einem sog. Abteilungsleiter Kontakt (ich vermute - auf grund diverser rechtschreibfehler das rumänische oder ungarisches Team erwischt zu haben. Nicht gerade förderlich - aber auch nicht weiter schlimm)
-> Leider ohne fruchtbares Ergebnis
QUALITÄT GEHT EBEN DOCH ÜBER QUANTITÄT
d) mein Bestellstatus ändert sich wie bereits oft beschrieben unentwegt und ist definitiv nicht vertrauenswürdig.
Ich betrachte mich hiermit im Prad-Seelentrost aufgenommen.
Mir geht´s schon fast besser (=
Die Hoffnung stirbt zuletzt!
step
