Beiträge von ibo

okay erstmal recht vielen dank. ich rufe morgen erstmal xerox an und schildere die sache. danach muss ich sehen ob ich zum händler gehe. die sache mit denen ist einfach nur so, die kommen mir ehrlich gesagt unqualifiziert vor und beraten schlecht. und die lieferung und lieferzeit hat auch nicht hingehauen.
hatte schon paar probleme mit denen und die schieben ihre verantwortung immer jemand anderem in die schuhe.

wie dem auch sei, ich werd mich drum kümmern und wenn hier noch jemand die rechtliche lage kennt bitte ich ihn mir die doch mal kurz mitzuteilen.

mfg,

ibo.

hmm nein die seriennummer steht nicht auf der rechnung, und der händler ist mir ziemlich suspekt, JE Computer, ich hab da keine freundlichen erfahrungen mit gemacht.
kennst du dich denn mit der rechtlichen lage aus, ich meine wenn ich die quittung ja besitze, müsste mir der händler nicht die garantieerfüllung übernehmen?
die meinen halt nach dem motto, das dass nur xerox macht.

also falls xerox faxen macht will ich ja das der händler das repariert, aber ich weiss nicht ob die müssen/machen.

hi leute, bin ja so froh euch gefunden zu haben.

also mein xerox 19er tft ist kaputt gegangen am freitag abend. die betriebs-led leuchtet noch auf, das xerox zeichen kommt auch noch am anfang, aber dann passiert erstmal nichts bis windows hochgefahren ist und dann erscheint das bild vom desktop für exakt eine sekund und alles schwarz. wenn ich den tft dann ausschalte und wieder ein kommt jedesmal wieder nur eine sekunde bild und verschwindet.

soviel zum stichwort "kaputt".

was meine sorge betrifft ist aber folgendes, ich rief beim händler an (der mir schon von anfang an missfällt, die sind einfach nur dreist) und der verwies mich auf den pick up service von xerox. problem: ich hab den karton und zugehörige warantycard nicht mehr. mein bruder hat ein anderes modell von xerox daher weiss ich das man dass haben sollte.
hab also nur den tft.

aber ich hab natürlich die quittung vom händler, obwohl ich den ungern aufsuchen würde.

also leute was bleibt mir übrig?

ps: vielen dank für, hoffentlich aufschlussreiche antworten