das ist ja schon mehr als Übel...
probiers doch mal bei der c´t, die haben immer ne Rubrik 'Vorsicht Kunde', falls der Fall da abgedruckt wird, wird sich die ganze Sache bestimmt auf einmal sehr schnell klären 
p.s.: hatte gerade auch eine gute Service Erfahrung mit... ... Targa... ja.. LIDL Laptop Freitag eingeschickt, heute nachmittag wiedergekommen und alle Fehler beseitigt (Gerät ist ca 1,5 Jahre alt)