Ich habe einen LG W2286L (LED). Der hat neuerdings mehrere türkis grün leuchtende Pixel. Ich habe ein Swap Formular ausgefüllt und es inkl. Rechnung nach LG gesendet.
In dem Formular steht:
"Hiermit verplichte ich mich gegenüber LG Electronis Deutschland GmbH das von mir als defekt gemeldete Gerät innerhalb von
drei Werktagen nach Erhalt des Austauschgerätes telefonisch unter 01805-437927 (0,14€/min) unter Angabe der jeweiligen SWAPNummer
zur Abholung anzumelden. Sollte ich dieser Verpflichtung innerhalb der gesetzten Frist nicht nachkommen, verpflichte
ich mich, an LG Electronics Deutschland GmbH einen pauschalen Schadensersatzbetrag in Höhe des aktuellen Zeitwertes des nicht
zurückgesendeten Gerätes zu zahlen."
Ich dachte es läuft so ab, dass der DPD-Mann vorbei kommt und das "neue" Gerät auspackt und das "alte" einpackt. Laut dem Formular, soll jedoch DPD das neue bringen und ich soll erst im Nachhinein einen Termin für die Abholung des alten vereinbaren.
Was ist jetzt richtig 
?
Gruß
asus88