L17PS: Display hat Aussetzer

    Hallo zusammen! Ich bin neu in diesem Forum.
    Ich habe mir vor gut einer Woche einen Videoseven L17PS zugelegt. Leider ist folgendes Problem aufgetreten. Wenn ich den Monitor längere Zeit benutze (so ab 3-5 Stunden, wobei die Dauer immer kürzer zu werden scheint), hat er Aussetzer. Das heißt, das Bild wird für circa eine Sekunde schwarz. Umso länger ich ihn laufen lasse, umso öfter kommen diese Aussetzer vor, bis der Monitor schließlich ganz zusammenbricht und sich fortwährend aus und anschaltet, wobei dann auch die Statusanzeige des Netzteils an- und ausgeht. Wisst ihr vielleicht woran das liegen kann, bin für jede Hilfe dankbar. Vorallem bin ich mir auch nicht sicher, ob ich den Monitor, falls ein Schaden vorliegt, zum Internethändler zurückschicken soll, da ich noch innerhalb der 2 Wochen Gewährungsfrist bin, oder ob ich die Videoseven-Hotline anrufen soll.


    Grüße und vielen Dank schonmal im Vorraus...

    Dass ein Defekt vorliegt dürfte unstreitig sein. Offenbar hat da irgendein Teil Hitzeprobleme.
    Die schnellste Lösung dürfte ein Austausch durch VideoSeven sein. Die schicken einen Spediteur mit einem neuen Monitor zu dir und nehmen den alten mit. Wenn du ihn nach FAG beim Händler zurückgeben willst dauert es sicher länger (erstmal den alten hinschicken und auf den neuen warten). Ruf einfach mal bei V7 an und schau was die dazu zu sagen haben.