Beiträge von rcc

Der TFT ist inzwischen wieder da, Reparatur selber dauerte nur eine Woche. Anscheinend wurde an der Elektronik was gewechselt. Die Standardeinstellungen sehen jetzt von den Farbe her etwas besch*** aus (Blaustich), das kann man aber über die Regler wieder soweit einstellen, dass es passt. Ich hab daher keine große Lust, mir den ganzen Stress nochmal anzutun, um die Einstellungen im Werk sauber setzen zu lassen.

Das Gerät wurde gereinigt und sauber wieder zusammengebaut, keine Spalten, keine losen Tasten usw. Austauschmonitor war auch ok.

Alles in Allem also mittelprächtig. Ich bin jetzt erstmal froh, wieder nen Monitor zu haben, der funktioniert, aber drei Wochen bis das Ding überhaupt mal geholt wird und ein Service, wo wohl einer nicht weiß, was der andere tut, ist einfach zu viel.

Mein Syncmaster 913B zeigte nach 20 Min. per DVI kein Bild mehr, also am Montag 11.06 bei Samsung angerufen, er ist keine 2 Jahre alt und hat noch Garantie. Am selben Tag bekam ich das Formular für die Abholung und Reparatur. Gleich darauf hab ich alles ausgefüllt zurückgeschickt (per Mail). Es wurde gesagt, dass er spätestens nach zwei Tagen abgeholt werden würde.

Am Donnerstag war er leider immernoch bei mir --> nächster Anruf: Ja wir haben da etwas Stau, spätestens Anfang nächster Woche wird er geholt.

Eine Woche später, Donnerstag der 21.06, der Monitor ist immernoch bei mir. Anruf bei Samsung: Auf einmal finden die meine Mail nichtmehr, der TFT konnte daher noch nicht abgeholt werden. Mail bleibt unauffindbar (dabei hatten sie sie eine Woche vorher ja noch da), also Mail nochmal gesendet und nachgefragt: Mail ist da, TFT sollte spätestens heute, 26.06 abgeholt werden. Leider steht er immernoch defekt bei mir.

Das kanns doch wirklich nicht sein, das war mein letzter Samsung...

Das mit dem Abholen könnte dauern, mir wurde heute gesagt, dass mein defekter 913b frühestens nächste Woche abgeholt wird, weil die es nicht geschafft haben, das Fax, das diesen Montag eingegangen ist zu bearbeiten. Es gibt da einen leichten Rückstau... was dann ein großer Rückstau ist, will ich garned erst wissen.
Das war bei mir der letzte Samsung, der ins Haus kommt, solange die das mit dem Servide nicht in den Griff bekommen.