Garantie bei EIZO

  • Hallo,


    ich habe sehr günstig bei Ebay einen angeblich ca. 7 Monate alten EIZO L567 TFT Monitor bekommen (200 EUR).


    Nun ist es aber doch so, dass EIZO standardmäßig 5 Jahre Garantie seine Produkte gewährt; leider kann mein Verkäufer seine Rechnung nicht mehr auffinden.


    Könnt Ihr Euch vorstellen, dass es irgendeine Möglichkeit gibt (anhand Seriennummer o. ä.) hier im Garantiefall noch eine Leistung von EIZO zu erhalten? Habt Ihr irgendwelche Ideen?


    Vielen Dank schonmal für Eure Antworten!

  • Möglich ist das für Eizo wohl schon.
    Aber ob im Falle eines Falles dann tatsächlich ohne Rechnung repariert wird, das ist eine andere Frage.


    Ich würde dir empfehlen einmal bei Support von Eizo anzurufen und dort direkt nachzufragen. Falls möglich, lass dir die Aussage, falls positiv, irgendwie zuschicken, damit du später auch etwas in der Hand hast.
    Falls du die Seriennummer bereits haben solltest, könntest du auch gleich erfragen, wann das Gerät hergestellt worden ist.
    Das Problem ist, das für dich als Käufer die Garantie ja ab dem Kaufdatum gilt, der Monitor aber meist schon einiges früher hergestellt worden ist (Seriennummer). Es kann dir also durchaus passieren, dass du 3 Monate weniger Garantie hättest, als mit Rechnung.

    Viele Grüße
    Randy