Hilfe - Frage zum Garantie-Austausch

  • Hallo,


    ich habe seit Samstag ein neues 19" Widescreen TFT von Acer (Acer AL1916W). Leider hat dieses Gerät 5 Suppixelfehler, die nah an der Bildschirmmitte ziemlich an der selben Stelle liegen, welche bei grauem Hintergrund mit der Zeit doch stört. Ich habe mich mit Acer in Verbindung gesetzt. Die sagen, ich soll das TFT per UPS Paketdienst einschicken.


    Nun das Problem:


    Wenn ich das TFT einschicke, dann habe ich gar keines mehr. Wer weiß, wie lange das dauert, bis ich ein neues Gerät bekomme. Ich brauche das TFT aber täglich. Sollte ich fragen, ob sie mir zuerst ein Austauschgerät schicken und ich nach Erhalt mein Pixelfehler-TFT einschicken kann? ?(

    lg, Ocean