bei mir steht inzwischen gar kein Lieferdtum mehr, das letzte Datum was ich gestern einsehen konnte war der 9.8 als Versandtermin. Hab ab 27.7 bestellt, seit 29.07 ist der in der Produktion. Liefertermin, der mir am Telfon bei der Bestellung genannt wurde war der 4.08.
Am Telefon wurde mir auch gleich bestätigt, das es keine Engpässe gebe und es somit nicht zu Verzögerungen kommen sollte.
Wenn das stimmt mit dem 15.08, find ich das schon sehr schwach von Dell.
Besonders weil ich in meinem Fall den Monitor dringend benötige. Mein alter ist defekt, den jetzigen muss ich spätestens am 10.08 wieder zurückgeben 
Bei mir das selbe:
Bestellt am 1.8.
Versanddatum gestern: 9.8.
Versanddatum heute: k.A.
Bin ja mal gespannt wann die ausm Quark kommen und das Teil wegschicken!
Update:
Versanddatum 9.8. wie gehabt 
*freu*
Versandtermin bei mir jetzt 13.08
Ich werd da morgen mal anrufen und meinem Frust ein wenig Luft machen.
Vor allem, da die immer noch mit 5-7 Tagen Lieferzeit anstatt mit fast 3 Wochen werben.
Das werd´ ich auch tun:
Vorhin mal wieder nachgesehn:
Versanddatum 13.8.
Was soll denn das? Kundenverarsche oder wie?
Ihr tut hier so als ob das was neues ist das Dell nicht liefern kann.
Bei steht nun auch 15.8. und am 15.08. steht da 22.08. u.s.w.
Die schieben den Termin einfach immer nur weiter.
Da könnt Ihr einfach mal mit dem 01.09. rechnen. Dann ist man auch nicht jeden Tag so traurig.
bin auch Erstbesteller und dachte mir, man kann sich auf die Angabe (+ 2-3 Tage Verzögerung, die immer mal auftreten können) verlassen.
Wenn es bekannt ist, das man sich nicht auf die Angaben von Dell verlassen kann, sollte man mal auf der Webseite bei den Produkten von denen hinweisen. Für mich ist eine zutreffende Angabe des Liefertermins ein wichtiges Kaufkriterium.
Hab grad auch eine Mail geschickt, bin auf die Antwort gespannt!
So, nach meiner 2ten Mail an die Beschwerdestelle von Dell hab ich wenigstens eine Antwort erhalten. Aber auch nur, das meine Anfrage an den entsprechenden Kollegen für die Lieferung weitergeleitet worden ist.
Der Liefertermin wurde aber inzwischen weiter nach hinten verschoben.
Bei mir steht jetzt der 16.08.05 als Termin.
Geht immer weiter nach hinten. Frechheit. Werde denen auch mal eine Mail senden.
UPDATE:
Hab nach meinem Fax (vorgestern geschickt) heute morgen einen Anruf von Dell bekommen:
Scheinbar gibts Probleme mit dem "Materialnachschub" (Na wer hätte bei dem Preis auch mit Nachfrage gerechnet - ein Schelm wer böses dabei denkt 
).
Meiner geht nach aktuellem Stand am 16.8. raus. Hoffen wir, dass es dabei bleibt...
Bestellt hab ich übrigens am 1.8.
Mike
Eben dieses Mail bekommen:
Sehr geehrter Herr XXX,
Vielen Dank für Ihre Mail. Wir versichern Ihnen, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten nicht unseren allgemeinen Geschäftsgebaren entspriehen.
Wir haben Ihre Anfrage weiter an die Kollegen zuständig für die Lieferungen geleitet. Sie sollten in Kürze eine Rückmeldung bekommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis & Geduld
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customercare Team
Ich habe am 20.07. drei 2005FPW bestellt die nun seit 26.07. in Produktion sind.
Momentan scheinen sie sich am Lieferdatum zwischen 15. und 16.08. zu halten (mich fasziniert ja, dass sich das Datum so extrem oft aendert - sogar an Sonntagen!) und ich hoffe einfach mal.
Wenns dann auch nix wird werd ich hinschreiben und erklaeren, dass ich die Bestellung storniere falls da jetzt nicht augenblicklich was weitergeht - wenn ich denen schon drei von den Teilen abnehmen will dann soll sich Dell auch drum kuemmern, nachlaufen werd ich denen nicht - kann mir naemlich fast vorstellen dass auch andere Firmen mein Geld nehmen.
mfG
not_
Hat schon jmd eine Nachricht vom "Kollegen zuständig für die Lieferungen" bekommen?
Da wart ich jetzt auch schon länger drauf! Ist doch nicht so schwer, eine Mail zu verfassen, in der steht, woran es liegt, das die nicht liefern können!
Welcher Hersteller produziert den noch 20" wide-screen?
Habe eben folgendes Mail von Dell erhalten
"Sehr geehrter Herr ...,
danke für Ihre Anfrage. Wir haben die Lieferzeit nochmals überprüft und die Ware sollte unsere Produktion am 17.8. verlassen und sollte bei Ihnen höchstwahrscheinlich am 23.8. eintreffen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Dell Kundendienst"
Besonders schön finde ich das Wort "höchstwahrscheinlich" !!! =)
Ich hab einen Anruf bekommen, das ich nächste Woche den Monitor erhalte, also ist der späteste Anlieferungstermin der 23.08
