ATEC Neoview 190N

  • Hallo zusammen,


    ich hab ein Problem. Ich hab mir Ende 2004 / Anfang 2005 den ATEC Neoview 190N bei Norma gekauft. Bisher war ich wirklich vollsten zufrieden mit dem Monitor. Allerdings hat er seit den letzten zwei Wochen einen Wackelkontakt.


    In unbestimmten abständen bekommt das Bild einen extremen gelb-stich. Auch der Austausch des VGA Kabels bringt keine besserung.


    Daher gehe ich davon aus, dass es sich um einen Wackelkontakt im Anschluss handelt, welchen ich nicht selber beheben kann.


    Dummerweise hab ich das Verpackungsmaterial weggeschmissen (inkl. Handbuch etc.) und habe daher keine Serviceadresse mehr.


    Wie gehe ich jetzt am besten weiter vor? Ich habe versucht den TFT direkt in entsprechender Norma Filiale umzutauschen, diese nehmen ihn aber leider nicht an.


    Für eure hilfe danke ich euch jetzt schon im Vorraus.


    Schöne Grüße
    Tom

  • Erst mal gar nichts schicken, sondern zuerst dort anrufen ;)
    Den Ablauf erklären die dir dann schon.