Samsung 940bf Problem

    Hi Leute!


    Hab seit 4 Wochen den Samsung 940BF und seit gestern folgendes Problem:


    Beim Einschalten wechselt der Monitor ständig Analog-Digital (sieht man am OSD), dann surrt er kurz und bleibt dunkel.


    Keine Ahnung was das sein kann, aber er scheint nicht mehr zu funktionieren.


    Hab ihn per Digitalkabel an eine XT1900 angeschlossen, hat auch die ersten Wochen funktioniert, aber seit gestern nicht mehr.


    Hab zwar noch Garantie, aber ist halt mühsam die Warterei...


    :(


    So, hab jetzt mal bei Samsung angerufen, wegen der Garantie...
    Da ich aus Österreich bin und den Monitor bei ***** gekauft habe und der aus Deutschland ausgeliefert wird hab ich Pech gehabt, kann den Monitor nur einschicken und bekomm dann einen Kostenvoranschlag.


    Hab dann bei ***** angerufen, die haben mir gesagt ich soll ihnen den Monitor schicken und die werden das veranlassen...
    Kein Ersatzgerät, Dauer etliche Wochen...


    :(
    AAAAAAAHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH

    Zitat

    Original von inspector_71
    So, hab jetzt mal bei Samsung angerufen, wegen der Garantie...
    Da ich aus Österreich bin und den Monitor bei ***** gekauft habe und der aus Deutschland ausgeliefert wird hab ich Pech gehabt, kann den Monitor nur einschicken und bekomm dann einen Kostenvoranschlag.


    Wie bitte? Was soll denn das Wort Kostenvoranschlag?
    Haben die schon mal was davon gehört, dass auch Österreich in der EU ist?


    In Österreich gibt es so wie es aussieht zwar nicht den Vorort-Service, sondern nur eine "Bring-In"-Garantie, aber an der Garantieleistung selbst kommen die doch wohl nicht vorbei. Mehr als Versandkosten können wohl nicht anfallen.
    Wichtig ist, dass das Gerät für den EU-Markt bestimmt ist und kein Grauimport vorliegt.
    epp4

    Naja, keine Ahnung, dass ist die Info von der österreichischen SAMSUNG Servicestelle.


    Werd heute den Monitor mal analog anhängen, hab mir einen entsprechenden Adapter ausgeborgt!


    Das Problem ist die lange Wartezeit ohne Ersatzmonitor, brauche den auch beruflich zuhause...


    :(