Garantie / Subpixelfehler

Hallo,

ich habe seit Samstag ein neues 19" Widescreen TFT von Acer (Acer AL1916W). Leider hat dieses Gerät 5 Suppixelfehler, die nah an der Bildschirmmitte ziemlich an der selben Stelle liegen, welche bei grauem Hintergrund mit der Zeit doch stört. Ich habe mich mit Acer in Verbindung gesetzt. Die sagen, ich soll das TFT per UPS Paketdienst einschicken.

Nun das Problem:

Wenn ich das TFT einschicke, dann habe ich gar keines mehr. Wer weiß, wie lange das dauert, bis ich ein neues Gerät bekomme. Ich brauche das TFT aber täglich. Sollte ich fragen, ob sie mir zuerst ein Austauschgerät schicken und ich danach mein Pixelfehler-TFT einschicken kann?

lg, Ocean

Wobei ich echt nicht weiß, was ich machen soll. Wenn die mir ein neues TFT schicken und das hat nicht nur Subpixelfehler, sondern richtige, dann habe ich die A-Karte gezogen.

Deshalb wäre es super, wenn die mir ein Austauschgerät schicken, bevor ich meines einschicke. Ich werde sie noch mal anmailen.

lg, Ocean

Wenn die mir vorher kein Austauschgerät schicken, dann behalt ich das TFT. Wer weiß, wie lange ich dann ohne TFT da sitze, wenn ich mein einzigstes TFT einschicke...

Ich habe das TFT bei Amazon gekauft, aber wenn ich das Gerät zurück schicke und ein neues bestelle, dann habe ich auch nicht die Garantie, dass es ohne Pixelfehler ist.

Im Alltagsbetrieb sieht man die Subpixelfehler gar nicht. Man sieht sie bei hellen und ganz dunklen Hintergründen kaum. Ich werde das TFT wohl behalten. Hat zum Glück nur 160 Euro gekostet

lg, Ocean

Das stimmt. Wenn die 5 Subpixelfehler richtige Pixelfehler wären, also dauerhaft schwarz oder weiß wären, dann würde ich es 100pro umtauschen. Aber wie gesagt, die Pixelfehler sind kaum erkennbar, nur bei dunkelgrauem Hintergrund, von daher werde ich das Gerät behalten.

lg, Ocean

Hätte ich mir ein ewig teures Gerät gekauft, dann würde ich die Sache logischerweise ganz anders sehen, aber für 160 Flocken lässt sich nichts sagen