Samsung 223bw: Licht an, Bild weg?

hallo!

tut mir vorweg erstmal leid, dass mein erster beitrag gleich mal ein neues thema ist, in der suche und über google war leider absolut nichts dazu zu finden.

folgendes: ich hab seit gut 3 wochen einen samsung 223bw und bin sehr zufrieden damit. meinen pc hab ich über DVI angeschlossen und dazu noch meine xbox mittels VGA.

wenn ich spiele (mit der xbox) und in meinem zimmer das licht an- oder ausmache, dann ist für ca. 1 sekunde das bild weg (bildschirm schwarz) - und dann sofort wieder da... sowas hab ich noch nicht erlebt.

dies passiert nur, wenn der VGA-ausgang aktiviert ist, wenn ich mit dem pc über DVI arbeite passiert rein gar nix, ganz egal wie oft ich das licht ein- oder ausschalte.

kann das eine spannungsunterversorgung sein? aber warum dann nur beim VGA-betrieb? oder könnte es am vga-kabel liegen (schlechte abschirmung o.ä.)?

mit ratlosen grüßen und dank,

webraider

Ich poste hier mal meine Korrespondenz mit dem Samsung-Service, falls jemand ein ähnliches Problem haben sollte:

ERSTE ANTWORT VON SAMSUNG:

> Guten Tag Herr Neubauer,
>
> vielen Dank fuer Ihre Anfrage.
>
> Die Verbindung mit dem VGA-Anschluss ist eine analoge Verbindung die durchaus Stoerungsanfaellig fuer magnetische Stoerimpulse ist. Derartige Stoerimpulse koennen durch einen Schaltfunken in einem Lichtschalter oder durch Lastspitzen verursacht werden. Ein so verursachter Bildausfall ist kein Defekt des Geraetes.
>
>
> Ihre Kundennummer lautet: xxxxxxxxxx
>
>
> Gern koennen Sie uns bei Rueckfragen erneut ansprechen.
>
>
> Mit freundlichen Gruessen
>
> Samsung Electronics Austria GmbH
> Customer Communication Center
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MEINE NACHFRAGE OB ES AM KABEL ODER MONITOR LIEGT:

Bild kurz weg wenn Lichtschalter eingeschaltet wird - warum? (Antwort)
Sehr geehrte/r Dame/Herr!

Vielen Dank für Ihre prompte Antwort! Nun hätte ich nur noch die Frage, wie man derartige Ausfälle verhindern kann bzw. wo genau die Quelle für die Ausfälle sitzt. Könnte es am VGA-Kabel liegen (stammt von einem anderen Hersteller; Speed Link), welches ungenügend abgeschirmt ist? Oder tritt das Problem dann im Monitor selbst auf - dann würde ja eventuell eine Neupositionierung Abhilfe schaffen.

Mit vielem Dank für Ihre Hilfe und

mit freundlichen Grüßen,

Neubauer Gilbert
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DIE ZWEITE ANTWORT VON SAMSUNG:

Guten Tag Herr Neubauer,

vielen Dank fuer Ihre Anfrage.

Die Eintrittstelle fuer das Stoersignal ist schwierig einzugrenzen. Doch da der Monitor beim Signal ueber den DVI-Eingang diese Ausfaelle nicht zeigt, koennte das VGA-Kabel der Eintrittspunkt sein. Natuerlich koennte auch eine andere Position des Monitors Abhilfe schafften, dies kann man nur austesten.

Ihre Kundennummer lautet: xxxxxxxxxxxxx

Gern koennen Sie uns bei Rueckfragen erneut ansprechen.

Mit freundlichen Gruessen

Samsung Electronics Austria GmbH
Customer Communication Center