New Acer XR3BACUP - 38 inch UWQHD - mangelhaftes Panel

    Hi,


    habe einen Acer Nitro XR3 XR383CURPbmiiphuzx gekauft, obwohl er bisher nicht von Prad getestet wurde und damit mein Fehler war.


    Habe ein massives Problem mit den Farben des IPS Panel. Muss er schon wieder zurück?


    Light gray ist light pink.

    Color test… Delta E (Red 3) = 1.8.


    Im Anhang ein Foto vom Test im Acer Werk.


    Habe den Monitor bereits ausgetauscht und exakt das gleiche, eingestellte Panel wieder erhalten.


    Was kann ich tun? Wieder zurück bringen und einen anderen Monitor kaufen?


    Mit einer GeForce oder AMD Software und Grafikkarte bekomme ich es nicht gelöst. Wird dann alles nur grün. Auch nicht am Monitor selber. HDMI und DP Kabel sind von Lindy.

    Support habe ich auch schon vor einigen Tagen kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten.


    Greetings Frank

    • Official Post

    Delta E Abweichungen von 1,8 sind völlig in Ordnung, wenn die Werte denn stimmen. Diese Protokolle haben mit der Realität meist nichts zu tun.


    Wenn so gravierende Farbabweichungen out of the box zu sehen sind, heißt das nichts Gutes. Du solltest aber sicherstellen, dass in der Windows Farbverwaltung kein Profil geladen wird und du solltest überprüfen, dass diese Farbverfälschungen nicht durch die Grafikkarte verursacht werden. Also auf die Standardwerte zurücksetzen.