Acer AL1721hm - Bild ging aus und nie wieder richtig an

1. offizieller Beitrag

    Erstmal allen ein schönes Pfingstfest ... *schnüff*


    Ich will nicht lang rummosern und gleich zu Potte kommen: mein geliebter 17"er scheint ... hm, kaputt? Ich surfte heut Nacht und plötzlich verringerte sich von einer Sekunde auf die andere die Helligkeit des Bildes, kaum eine halbe Sekunde später ward der Bildschirm schwarz. Egal, was ich gemacht hab, bis auf dieses kurze und dunkle aufblinken tat sich nix mehr. Ob DVI oder D-Sub, ob die eine oder andere Graka ... nix :(


    Auch das typische Acer-Logo beim Anschalten erscheint nicht mehr...


    Leute, das kann doch echt nich sein! Ich mein, ich hab den erst 2 Monate (beim TFT-Shop bestellt) und nie irgend ein Problem gehabt...


    Irgendwelche Ideen?

    • Offizieller Beitrag

    Ist der Monitor komplett schwarz oder kannst Du ein Bild erahnen, sozusagen nur die Hintergrundbeleuchtung ist ausgefallen? Beim Booten siehst Du auch nicht? Kannst Du das OSD Menü sehen?

    Ich muß in 20 Minuten zur Arbeit, deshalb faß ich mich kurz:


    - Monitor ist komplett und vollkommen schwarz
    - beim Booten, wie auch bei manchen Vorgängen, die den Monitor initial ansteuern kommts zum (sehr) kurzen Aufleuchten, allerdings dabei sehr dunkel und wie gesagt der Acer Splashscreen bleibt aus
    - vom OSD ist nix zu sehen


    Gruß, Manni

    • Offizieller Beitrag

    Vielleicht kann Dir der Displaydoctor noch näheres sagen. Für mich scheint aber die Hintergrundbeleuchtung nicht mehr anzugehen, bzw. defekt zu sein. Ich würde mich an den Acer Support wenden.

    Nun, ich hatte (zum Glück) noch nie etwas an meiner gekauften HW zu beanstanden, deshalb meine Frage: im Garantiefall ... muß ich mich da an den Hersteller, oder den Verkäufer wenden? In diesem Falle TFTShop, nich?

    • Offizieller Beitrag

    Ich würde den direkten Weg gehen und mich direkt mit dem Support in Verbindung setzten. TFTShop.net würde ja auch nichts anderes machen. Rufe da mal an und schildere Dein Problem.

    Hm, ich wollte mich gerade um das alles hier kümmern, da fiel mir auf, daß man tatsächlich noch extrem schwach etwas erkennen kann. Also die Hintergrundbeleuchtung :(