Dell 24" Widescreen UltraSharp 2405FPW


  • Wie schnell bekommt man sein Geld von Dell zurück?
    Ich als Studi hab nicht noch einen 1000er locker in der Hosentasche sitzen.

  • J-Trax


    er hat den Monitor bis Di. bei eBay angeboten - hast Du Ihn angerufen oder angemailt fuer die Bestellung? jetzt hat er kein mehr in der Auktion. Wie kann man bezahlen Kredidkarte, Ec, Nachnahme oder nur Ueberweisung? Versendet er die Teile oder werden die von Dell an die Kunden gesendet?


    Danke fuer die Antwort


    Gruss


    cube

  • Ich hab ihn per Mail angeschrieben. Zahlung geht per Überweisung. Per Nachname nicht. Er versendet die Teile.... Hoffe ich konnte weiterhelfen...

    d3sign 4 everyone... big is better

  • bei mir sinds heute 20 Tage mit telefonisch anversiertem verlassen der Produktion von 35 Tagen + 4 Werktage Versand - da geht man doch gerne wieder einkaufen :)


    Bestellt + in Produktion: 23.03.05
    voraussichtliches verlassen der produktion laut dell am telefon 27.04.05 + 4 Wt Versandzeit

    5 Mal editiert, zuletzt von cube04 ()

  • Hi,


    habe gerade mit dem Haendler telefoniert und er ist ausverkauft - er sagte auch das er nun keine mehr schnell liefern koenne und verwies auf die Liefersituation bei Dell.


    gruss


    cube

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  • Habe grade noch mal mit der Verbraucherzentrale Hamburg telefoniert und die haben mir bestätigt das er individuell zusammengebaute Dellprodukte aus dem FAG ausnehmen darf.
    Da der tft für mich wahrscheinlich höchstens durch Pixelfehler indviduell wird, ist er also wohl nich betroffen! :D


    Jorge


    edit: Bestellt!!!

    Einmal editiert, zuletzt von Jorge ()

  • Hier die Sammlung meiner Liefertermine, die im Internet angezeigt wurden. Zum Betrachten sollte man einen Widescreen haben:
    Abfragedatum: 02.04 04.04 04.04 05.04 06.04 07.04 08.04 08.04 09.04 10.04 11.04 12.04 13.04 14.04
    Liefertermin: 08.04 09.04 08.04 09.04 12.04 12.04 14.04 12.04 15.04 16.04 16.04 18.04 18.04 19.04


    Eben wurde mir auf telefonische Nachfrage bei Dell gesagt, dass ich mit dem 27.04.05 rechnen solle. Also hat der "Bestell-Status" wahrscheinlich seit Wochen einen Info-Engpass und die genannten Termine werden mehr nach der Art "Liefertermin = heute + 4 bis 7" generiert.....

  • Zitat

    Original von Michel
    Hier die Sammlung meiner Liefertermine, die im Internet angezeigt wurden. Zum Betrachten sollte man einen Widescreen haben:
    Abfragedatum: 02.04 04.04 04.04 05.04 06.04 07.04 08.04 08.04 09.04 10.04 11.04 12.04 13.04 14.04
    Liefertermin: 08.04 09.04 08.04 09.04 12.04 12.04 14.04 12.04 15.04 16.04 16.04 18.04 18.04 19.04


    Eben wurde mir auf telefonische Nachfrage bei Dell gesagt, dass ich mit dem 27.04.05 rechnen solle. Also hat der "Bestell-Status" wahrscheinlich seit Wochen einen Info-Engpass und die genannten Termine werden mehr nach der Art "Liefertermin = heute + 4 bis 7" generiert.....


    Diese Differenz bei der Generierung der Lieferzeit ist mir auch schon aufgefallen. Nie unter 4 Tagen... manchmal auch 7 Tage.


    Mit wurde am Telefon gesagt, dass ich vor Ende April mit einer Lieferung nicht zu rechnen hätte.
    Die Verteilung der TFTs an Kunden regelt Irland. Sie könne mir nicht sagen, warum jemand den früher bekommen hat trotz späterer Bestellung. Irland ist also der Übeltäter. Die blöde Insel da drüben :D


    Nunja. bei mir ist Liefertermin per "Bestell-Non-Status" jetzt folgender:
    Bestell Datum: 3/23/2005
    Geplanter Versandtermin: 4/19/2005


    In Produktion 3/31/2005 18:11

  • so ein mist, hätte ich nur gleich am anfang gekauft. nun wird die fehlerquote bestimmt um einiges höher, durch den verkaufsdruck...........

  • Das würde ich nicht sagen. Das Fließband läuft immer noch so schnell wie vorher. Es fehlen nur Teile für den Zusammenbau.


    Also keep cool. Zur Not: FAG ;)

  • MyWorld2k: hast Du heute zeit gehabt On-Store an zu rufen?


    Ich habe einen Email bekommen (jawohl! Anscheinend hat Onstore begriffen das die Leute grummeln und doch besseren Servcie erwarten).


    Leider wieder ne neue Geschichte:


    vielen Dank für Ihre Nachricht an ONstore. Es tut uns leid das Sie so lange
    auf Ihren 24" TFT warten müssen, jedoch gibt es weiterhin Lieferprobleme bei
    der Firma Dell. Ein von der Firma Dell nicht zu 100% zugesicherter
    Liefertermin ist der 16.04. - Anzahl der Geräte noch nicht bekannt.
    Sobald die Geräte bei uns eintreffen versenden wir diese umgehend an Sie.


    Neko

  • Jo habe heute angerufen und keine guten Nachrichten, wie du schon selbst geschrieben hast.


    Habe heute mit Herr Teufel selbst gesprochen und erzählte mir wieder die alte Geschichte, das sich der Termin wieder verschoben hat, dieses mal halt der 16.04-23.04 was ich schon einen sehr großen Zeitraum nenne.......


    Aber Er muss wohl einige Anrufe pro Tag/Woche bekommen, so erzählte Er es mir zumindest.


    Könnte echt kotzen, sorry für den Ausdruck aber so etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Selbst als ich mir damals den neusten Ipaq zugelegt habe, der auch sehr begehrt war, ging es schneller......


    Zu den AGB, da kann viel drin stehen, trotzdem steht darüber das HGB und wenn die AGB danach nicht sind, haben die überhaupt nichts zu sagen. Also solche Ware wie ein TFT kann innerhalb ohne Angaben von Grünen zurück gegeben werden selbst, wenn das Gerät schon angeschlossen war.

  • Noch ein kleiner Nachtrag zu den AGBs:


    Habe nachgelesen und auch die Angabe, dass folgendes:


    "Auch bei Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden, z.B. BTO-Systeme, DELL Produkte ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen. "


    ebenfalls unwirksam ist. Es ist zwar richtig das es im FAG Ausnahmen zu dem Thema Kundenspezifikation gibt, doch damit ist ein nach Körpermassen angefertigter Anzug gemeint. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass beispielsweise ein speziell zusammengeschraubtes Notebook davon nicht betroffen ist. Es gilt als für den Händler absolut zumutbar, dass der Kunde dies zurücksendet.


    Gut so! ;)


    Jorge


  • ich zeichne auch recht viel an dem monitor und ich würde sagen, dass man sich recht schnell daran gewöhnt! klar sind die icons nicht mehr all zu groß, aber wenn du viel cad machst, dann weist du ja sicherlich eh im schlaf, wo welches icon ist! und sonst kann man ja auch noch keyboard shortcuts verwenden! ich habe auf dem dell 24" gerät mit autodesk autocad und autodesk inventor gearbeitet und vor allem vom inventor bin ich bei dem 24" monitor sehr begeistert. so viel platz.......man weis gar nicht genau wo hin damit! *g* aber sollte dir der monitor nachher doch nicht zu sagen, kannst du ja immernoch von deinem rückgaberecht gebrauch machen!


    mal sehen, wenn ich am wochenende die zeit finde mach ich mal eine ausführliche review von dem gerät!

    MfG, kermitthefrog

  • Bestell Datum: 3/23/2005
    Geplanter Versandtermin: 4/21/2005


    In Produktion 3/31/2005 18:11


    Dell=Kopfschuss