Hallo,
ich habe mir gestern das obig genannte Gerät gekauft und bin von der Bildqualität begeistert.
Jedoch höre ich im Hintergrund immer ein hochfrequentes Summen, dass bei leisem Fersehschauen permanent nervt.
Ich wollte bevor ich den Kundenservice (1,24€/min) anrufe hier mal fragen, ob ich das irgendwie wegbekommen kann.
Die Lautsprecher sind es nicht, beim Anschalten während das Bild schwarz ist, kein Summen vorhanden ist, erst beim Aktivieren des Bildes.
Grüße
Kakarrot
Verändert sich das Summen wenn du die Helligkeit veränderst? Stelle mal auf maximale Helligkeit und mache dann mal einen Hörtest.
Nein, kein Bischen.
Habe auch alle anderen Bildrelevanten Optionen herumgespielt. Am Summen ändert sich nichts.
Habt ihr noch ne Idee oder soll ich das Ding zurückschicken?
Oder vielleicht doch einen Umtausch beantragen?
Grüße
Kakarrot
Ich frag mal so, ist das normal oder muss es ein defekt sein?
Also ich würde es als Fehler bezeichnen. Leider haben Hersteller da so ihre eigenen Spezifationen und das was für viele unerträglich laut ist, wird vom Hersteller als noch hinnehmbar tituliert.
Bevor du dir mit dem Service eine Argumentationsschlacht lieferst und das Gerät über einen Onlineshop innerhalb von 14 Tagen problemlos zurückgeben kannst, würde ich mich für diese Alternative entscheiden.
Aber auch der Weg über den Service kann der richtige sein. Nur in dem Fall ist der Ausgang halt ungewiss und die 14 Tage vergehen schneller als man denkt.
Hallo,
ich habe das gleiche Problem mit dem Benq 26...ein nerviges Summen.
Ich habe festgestellt, dass es aus den Lautsprechern kommt. Sobald man auf "Mute" drückt, verschwindet das Geräusch. Um eine Brummschleife o.ä. handelt es sich nicht.
Hat noch jemand das Problem, bzw. das Problem schon gelöst ?
Danke & Gruß
Christof
