Sporadische Pixelfehler

  • Hallo


    Ich habe seit ein paar Tagen probleme mit meinem TFT Monitor. Da es mein erster ist, und ich von solchen Sachen eher wenig Ahnung habe, versuche ich hier mal kurz mein Problem zu schildern.
    Ich habe einen Samsung Syncmaster 920N und seit kurzem treten da sporadisch Pixelfehler auf. Das sind immer so zwichen einem und drei oder vier Pixel rechts unten ca. 10 cm über dem unteren Rahmen.
    Wenn ich aber da nun ganz leicht dagegen drücke, verschwinden die auch wieder. Nach einiger Zeit kommen die aber wieder. Es ist aber nur im rechten unteren Teil des Monitors und die Pixelfehler tauchen in diesem Bereich immer an einer anderen Stelle wieder auf. Es sind also nicht immer die gleichen Pixel.
    Da ich natürlich noch Garantie habe frage ich mich jetzt was ich tun kann?


    Gruß Edward

  • Ich hatte sowas auch mal und habe den Monitor zurückgegeben. Dafür ist es bei deinem Gerät vermutlich schon zu spät. In dem Fall bleibt ja eigentlich nur die Möglichkeit, dem Händler (falls er Garantiefälle abwickelt) oder direkt dem Herstellersupport das Problem möglichst genau zu beschreiben, damit die sich auch ein Bild davon machen können, wie nervig das ist, und gegebenenfalls auf Kulanz gehen, falls die Anzahl der Pixelfehler für einen echten Garantiefall nicht ausreicht.

  • Also den Monitor habe ich erst ende März gekauft. Somit dürfte es, falls es ein Garantiefall ist, keine probleme geben.
    Ich werde dem Händler einfach mal kontaktieren.


    Danke für deine Antwort


    Edward