ViewSonic: Warte seit 14 Tagen auf Ersatzgerät von ViewSonic

  • hoi :)


    hab mir vor 2.5 wochen den viewsonic VX2025WM geleistet


    der tft an sich is 1a...nur ist der defekt
    beim auflösungswechsl fängt er an zu blinken und man hört ein 'knacksen'
    muss ständig den stromstecker rausgeben


    hab bei viewsonic angrufn..kein problem ..krieg einen fabrikneuen
    in den garantiebestimmungen steht innerhalb von 48h


    so nun wart ich schon seit über 2 wochen und langsam nervt es mich
    ich kann nicht gscheit arbeiten und zocken mit dem TFT und bin nur mehr genervt


    hab schon 3-4x bei viewsonic angerufen und die meinten ständig nur... sobald einer lagernd ist wird er an mich versendet..ich werd angrufen...


    wenn ich paar tage warten muss hab ich verständnis
    aber jetzt sinds schon über 2 wochen


    kann ich dagegen irgendwas tun? oder bleibt mir nur das warten
    welche ansprüche hab ich? :rolleyes:


    lt. den garantiebestimmungen sollte ich innerhalb 48h ein neues gerät kriegen ?( :(

  • Hab grad meinen VX2025 Tauschen lassen.
    DVI eingang war defekt. Hab angeufen, hatten allerdings kein tauschgerät da.
    Nach 2 Wochen und noch einen Telefonat hatten ich den neuen.
    Mein Gerät war innerhalb von 48 Stunden nach dem Telefonat da.
    Ist anscheind glückssache ob grad ein Tauschgerät da ist oder nicht...würde immer wieder nen bissel streß machen...dann gehts vieleicht schneller... ?(

  • Quote

    Original von lensen
    Hab grad meinen VX2025 Tauschen lassen.
    DVI eingang war defekt. Hab angeufen, hatten allerdings kein tauschgerät da.
    Nach 2 Wochen und noch einen Telefonat hatten ich den neuen.
    Mein Gerät war innerhalb von 48 Stunden nach dem Telefonat da.
    Ist anscheind glückssache ob grad ein Tauschgerät da ist oder nicht...würde immer wieder nen bissel streß machen...dann gehts vieleicht schneller... ?(


    ich hab mein gerät auch schon daheim stehen
    nach 3.5 wochen bekam ich nen anruf .und innerhalb 48h wurde er dann getauscht
    der neue funkt 1a :)