Hallo Prad-Community,
hab heute bei Dell angerufen und meinen Monitor(2007wFP) wegen 13 Pixelfehlern links oben reklamiert. Die nette Frau am Telefon meinte sofort ja kein Problem in 1-2 Tagen tauscht ein Kurier das Gerät aus. Habe auch bald dann eine Email von UPS erhalten mit Lieferdatum von morgen.
Jetzt hat sich leider herausgestellt, dass der Monitor keine Pixelfehler hat, sondern das scheinbar von einem Programm oder Grafikkarte verursacht wird, weils mit anderen Computern nicht auftritt.
Ich weiß nicht was ich machen soll. Der Monitor hat zwar schon länger einen Defekt (obere Usb-Buchse vom Hub erkennt keine Geräte mehr und auch die Taste zum Umschalten der Quelle ist nichtmehr so 100% intakt), die mich nicht störten, ich weiß aber nicht ob das reicht für eine Reklamation.
Soll ich wieder bei der Hotline anrufen?