Letztendlich wird das wohl jeder Kunde selbst entscheiden wo er kauft und wo er meint auch bei der Rückgabe fair behandelt zu werden. Eine wirkliche Reklamation zu TFTShop.net gibt es im Borad, soweit ich mich erinnere, nur eine. Und ich werde mich diesbezüglich raushalten, weil ich selber nicht nachvollziehen kann, wer nun Recht hat und wer nicht. Auf diesen Thread hattest Du ja verlinkt.
Fakt ist, dass der Onlinekäufer das Recht hat die Ware so zu prüfen, wie es auch im Ladenlokal möglich wäre. Das bedeutet man lässt sich den Monitor anschließen, sieht sich die Ausleuchtung an, schaut ob Pixelfehler vorhanden sind und testet noch auf das Schlierenverhalten. Das war es dann aber auch.
Es bedeutet aber sicherlich nicht 10 Tage das Gerät 8 Stunden am Tag laufen zu lassen und dann zurückzusenden.
Eine unterstellte Nutzung von 14 Tagen, nur weil das Gerät am Ende der Frist zurückgeschickt wird, halte ich auch für fragwürdig. Es ist ja durchaus möglich, dass ein Test, aus welchen Gründen auch immer, erst nach 9 Tagen erfolgen konnte. Allerdings wird in der Regel ein Test sofort nach Eingang gemacht, weil jeder heiss darauf ist das Gerät auszupacken.
Händler haben es auch nicht einfach, wobei ich jetzt keine Lanze für die Händler brechen will. Wenn sich beide Seiten fair verhalten, gibt es sicherlich keine Probleme.
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