Hi mhel,
Was ich nicht so ganz verstehe:
Wieso ist der Monitor nur schief, wenn du ihn aus der Pivot-Funktion zurückdrehst? Wie steht er denn normal da? Wenn er schief ist, müsste er dies auch sein, ohne das du vorher die Pivot-Funktion benutzt hast. Oder kurz gesagt: Was hat das dann mit der Pivot-Funktion zu tun?
Vielleicht ist auch die Linie hinter dem TFT schief 
Oder die Kabel liegen zu stramm am Gerät an.
Da du ansonsten mit dem TFT zufrieden bist, würde ich mir überlegen, das Risiko einzugehen, danach vielleicht ein Gerät zu erhalten, das absolut gerade steht, deshalb aber andere (schlimmere) Macken aufweist. Mein DELL 2005FPW hat auch keine Einrastfunktion, aber ehrlich gesagt merke ich das garnicht, ob der jetzt auf einer Seite 1 oder 2 mm höher ist. Kannst ja den Versuch machen, und das Gerät zurückbringen und dem Händler das Problem schildern. Vielleicht hast du Glück.
gruß