auf der rechnung ist eine andere seriennummer als auf dem monitor.
ist doch nicht normal oder?
hinten am tft ist die nummer aufgeklebt, ist das normal?
gekauft hab ich bei computex, soll ich den davon erzählen oder lieber nicht und einfach zurückschicken?
Wie alt ist denn die Rechnung? So etwas solltest Du nämlich möglichst sofort reklamieren. Damit soll verhindert werden, dass auch wirklich nur der auf der Rechnung aufgeführte Monitor in die Garantieleistung fällt.
Versuche beim Verkäufer eine korrigierte Rechnung zu bekommen.
Die Nummern sollten eigentlich identisch sein. Weichen die völlig ab oder nur ein Zahlendreher?
Die Seriennummer ist eigentlich bei fast allen Geräten aufgeklebt - wie soll man es auch sonst machen? Im OSD steht sie meistens auch nochmal.
die rechnung ist vom 24.08 und die nummer weicht völlig ab.
angekommen ist der monitor lezte woche donnerstag.
auf dem karton aber ist sie richtig. da ist auch ein aufkleber.
sollt ich also doch lieber computex davon informieren?
Dann schick ihn doch einfach mit der Begründung zurück: Seriennumemr Karton und Monitor stimmen nicht überein! (Sinnigerweise vorher anrufen und das abklären)
Gruß,
Turbo
karton und monitor stimmen ja überein.
nur nicht rechnung und monitor.
update:
gerade angerufen und alles kein problem =)
hab schon angst bekommen, daß die den nicht zurücknehmen.
Achso, dachte Karton und Rechnung.
Aber schön, dass es so unkompliziert läuft, hatte ich aber fast erwartet.
Gruß,
Turbo
