Panasonic Plasma defekt -> haben Austauschgerät angeboten bekommen -> fair??

    Hallo


    Mein Mutter hat sich bei Media Markt bequatschen lassen und sich für viel Geld einen Plasma Fernseher gekauft. ( Viel teuerer als es eine Preissuchmaschiene angibt - arg! )


    Ich war von Anfang an gegen diese empfindliche stromhungrige Technologie, aber nunja, das Gerät stand dann halt da.


    So oder so nach 3 Monaten ist der Fernseher kaputt, eine komplett Subpixelspalte ist tot. Auf Anfrage beim Support wurde uns versprochen das Panel zu tauschen. Das konnten sie nur in einem Reinraum machen. Sie mussten das passende Ersatzteil aber erst bestellen.


    Heute kam der Anruf vom Service, Erstatzteil nicht mehr Lieferbar, Produkt ausgelaufen.


    Nun zu meiner Frage:


    Der kaputte Plasma ist ein Panasonic TH 37 PV 600 E.


    Für ihn gibt es keine Ersatzteile mehr.


    Der Service bietet als Austauschgerät folgendes Modell an:


    Panasonic TH 37 PV 71


    Kann mir einer sagen ob das fair ist oder ob meine Mutter mit diesem Angebot über den Tisch gezogen wird?


    EDIT:


    Ich habe die beiden Geräte mal bei Panasonic Deutschland verglichen:


    Vergleich Plasma Panasonic


    Was meint ihr, fairer Tausch?


    Mfg


    Tomcatciller

    6 Mal editiert, zuletzt von Tomcatciller ()

    Ich denke, der Tausch ist fair. Dem neuen Modell fehlen zwar anscheinend der S-Video-Eingang und SD-Karten-Slot, dafür erhälst du aber ein aktuelleres Plasma-Panel mit neueren Bildverbesserungs-Techniken. Das Feature Videorauschunterdrückung und eine Anti-Reflex-Beschichtung bietet das alte Modell z.B. nicht.

    _.+*" Mind Expanding Species "*+._.+*" Estar De Viaje "*+._


    "Begegnungen, die die Seele berühren, hinterlassen Spuren, die nie ganz verwehen."

    Richtig. Der PV71 ist ein gutes Gerät, das mir auch gefällt. Nur bin ich eher auf Full-HD aus.


    Da dort ein G10 Panel verbaut wurde, als eine Generation neuer als das G9 Panel des PV600, sollte er eine bessere Bildqualität aufweisen als der Vorgänger. Absolut in Ordnung, der Austauschvorschlag.


    Außerdem: Plasmas sind nicht stromhungrig. Der Durchschnittsverbrauch liegt nur leicht oberhalb normaler LCDs. Also mal ganz ruhig...