Hallo Leute,
habe nach langem Lesen hier den Monitor HP LP2475w gekauft und seit heute (gleich 1 Woche nach der Erstlieferung) ein Ersatzgerät bekommen. Das erste Grät hatte auf weißem Hintergrund den Grün-Rot Verlauf. Das Ersatzgerät hat nach einem Tag Dauertesten diesen Fehler nicht. Scheint am linken Rand aber etwas heller als am rechten Rand zu sein ... . ansonsten scheint es ein gebrauchtes oder repariertes Gerät zu sein, denn der Transportbehälter war unten schon mal geöffnet. Schon mit dem ersten Gerät habe ich die Software "HP Display Assistant" in der Version 1.60 installiert. Jetzt habe ich über das Programm nach Update gesucht und bin auf die Seite
gelangt. Das stand auf der Seite:
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Your software is current.
The version of the software that you are using is up to date and needs no update! Please check again soon as we are constantly improving our products.
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HP LP2480zx only
Firmware is the software residing in your monitor.
To receive the newer version, click the Download Now button.
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Da ich kein Englisch kann, habe ich bei HP nachgefragt, ob ich denn das auf der Seite angebotene Update verwenden kann (für anderen Monitortyp). Nach einigen Internen Nachfragen (die Internetadresse war nicht bekannt) wurde mir gesagt: Ja.
Habe das Update heruntergeladen und dann aber festgestellt, dass es offensichtlich kein Update für den "HP Display Assistant" ist sondern ein Firmwareupdate für den Monitor - lt. Anleitung zur Installation scheint es jedenfalls so zu sein - steht ja auch auf der I-Seite?? Das Programm heißt aber "Update-DisplayAssistant_FW_Setup.exe".
Hab das auch mal in der Sandbox gestartet und scheint wirklich eine neue Firmware (Version 1.65 <--?)zu sein. Nach der Aufforderung zum Neustart dann aber abgebrochen - offensichtlich war auch eine USB-Verbindung Rechner-Monitor notwendig (was noch nicht verbunden war).
Frage:
- ist das für den LP2475w geeignet?
- sollte ich das einspielen?
- hat das schon jemand gemacht?
- ist mit neueren Fehlern am Monitor zu rechnen?
Kann sich mal jemand mit Hintergrundwissen damit beschäftigen?
Vielen Dank für alle Antworten
herry
... eben nicht - ich erläuterte doch und gab die Antwort von HP wieder. Danach sollte es auch für LP2475w sein - und wenn ich ohne Englischkenntnisse den Erläuterungstext auf der I-Seite sehe, wird doch wohl immer "your monitor" gesagt. Auch bin ich durch den Updatebutton des Programms "HP Display Assistant" auf diese Seite gekommen ... .