Wie wäre denn ein Thread, in dem die häufig gefragten Themen aufgeführt sind (Frage, evtl. mit kleiner Erklärung) und dort auf die entsprechenden Beiträge im Board verwiesen wird?
Den Thread könnte man beispielsweise einmal im Monat aktualisieren.
So könnte man dann, wenn eine solche Frage auftaucht, einfach afu diesen Thread verweisen.