DOS Modus - Problem mit Syncmaster 213t

1. offizieller Beitrag

    Hallo,


    Kann mir ein Samsung 213t Besitzer sagen ob folgende Problem normal ist: in Dos Modus (z.B. im BIOS Fenster) über DVI ist das Bild verdoppelt und nicht zentriert. Analog angeschlossen ist das Bild einwandfrei. Der Samsung Hotline hat mir gesagt es sei normal in Dos Modus über DVI. Ich finde es merkwürdig :rolleyes:. Unter Windows gibt es dagegen Kein Problem (DVI und Analog).


    Vielen Dank


    Ordi5


    P.S.: Sorry, aber schreibfehler sind reichlich vorhanden da Deutsch nicht meine Muttersprache ist ;)

    • Offizieller Beitrag

    Ich würde gerne helfen, aber ich habe leider keinen 213T und generell im Vergleich zu anderen TFTs ist das sicherlich nicht normal.

    Die Aussage "Das ist normal" ist schon eine Frechheit. Andere Monitore schafen das schlielich auch. Das mag bei diesem Modell "normal" sein aber das macht es noch lange nicht akzeptabel.

    Ich habe per Email (inkl. Bild) noch mal bei Samsung nachgefragt.

    In meine Email habe ich geschrieben dass wenn so was "normal" ist würde ich mich leider für eine andere Hersteller entscheiden (FAG sei dank).


    Als Antwort bekam ich das es "völlig normal ist", und das "auch bei allen anderen TFT anderer Hersteller bekommen Sie kein anderes Bild hin".


    Das so was nicht stimmt sollte ein so groß Hersteller wissen. X(


    Ich habe noch mal an der Support geschrieben.


    Das Problem habe ich noch mal geschildert (Bild fehlerhaft schon beim Bootscreen und im Bios über DVI) und erklärt dass ich bereit 2 andere TFT Monitor hatte und der Darstellung über DVI einwandfrei war. Und dass das Problem nur über DVI auftritt. Analog angeschlossen ist das Bild einwandfrei.


    Daraufhin wurde meine Anfrage an der Produktspezialisten weitergeleitet. Ich hatte dann mit eine Kompetente Antwort gerechnet.


    Als Antwort bekam ich dass „das Bild verzerrt ist wegen der geringeren Auflösung“ (stimmt nicht, Analog angeschlossen ist das Bild einwandfrei X() und dass „es nicht zentriert ist liegt an die Grafikkarte“ (könnte theoretisch sein, aber auf eine 17“ und 19“ angeschlossen liefert die Grafikkarte eine einwandfreies Bild). Ich sollte meine „Treiber aktualisieren um das Problem zu lösen“ 8o.


    Mittlerweile habe ich das Gerät reklamiert (es hatte noch eine andere Problem) und bekomme wahrscheinlich eine neu Monitor von meine Händler nächste Woche :). Ich werde dann sagen können ob diese Problem immer besteht.

    Ist doch immer wieder schön sich mit dem fachlich kompetenten Service eines großen Herstellers zu unterhalten :D

    Zitat

    Original von ordi5
    Als Antwort bekam ich dass „das Bild verzerrt ist wegen der geringeren Auflösung“ (stimmt nicht, Analog angeschlossen ist das Bild einwandfrei X


    Auf jeden Fall darf ein DOS Fenster im Vollbildformat niemals zur einer abgeschnittenen Darstellung führen. Und das deine Grafikkarte unschuldig ist, hat sich eh schon herausgestellt. Daher denke ich, daß du gute Karten hast.