Hyundai mit Qualitätsproblem?

Als fehlerhaftes Gerät gilt ein Gerät, dass die PF Klasse 2 nicht einhält.
Damit wäre es eh ein Garantiefall und hätte Grund zum Austausch durch den Hersteller.

Wenn der hochgelobte Shop allerdings meint, er könne durch Pixelfehlerprüfungen nur absolut Subpixelfehlerfreie Ware verkaufen, so hat er ein RIESENPROBLEM.
Der Hersteller wird auf die PF Klasse als Garantiefall verweisen, der Händler wird auf seiner Ware ganz klar sitzen bleiben.
Die Garantieleistungen sind glasklar für alle geregelt.

So sind die Spielregeln, an die sich auch dieser betreffende Händler wohl oder übel halten müssen wird.

Ich will es mal anders ausdrücken Oliver.

Nicht das Gerät mit Subpixelfehlern ist die Ausnahme, sondern das Gerät ohne!

Das was der oben erwähnte Shop als "Defekt" bezeichnet ist die Regel. Dies betrifft nicht nur Hyundai, sondern alle Hersteller. Das ist auch der Grund, warum es bei allen Herstellern nur Geräte nach PF Klasse 2 zu kaufen gibt...

Wenn man nun als Shopbetreiber der Meinung ist, statt die Kunden aufzuklären, lieber aus der Unsicherheit der Kundschaft Kapital in Form einer (für den Shop) rechtlich nicht haltbaren Garantieerweiterung zu schlagen, muss man mit einem schweren Treffer des selbst geworfenen Boomerangs irgendwann rechnen. Schließlich kann man als Shop nicht mehr garantieren, als der Hersteller selbst. Daher habe ich keinerlei Verständnis oder Mitleid mit diesem Shopbetreiber. Schließlich hat er selbst die Messlatte so hoch angesetzt, über die er nun selbst stolpert. Er hat Kunden eine Pixelfehlerklasse 1 in Aussicht gestellt, die bei den Herstellern nicht erhältlich ist.

Wie oft hat er Kohle für im Augenblick der Prüfung pixelfehlerfreie Ware eingesackt? Immerhin entsprechen angenommene 30 Euro für eine Pixelfehlerprüfung ziemlich genau einer Gewinnverdopplung bei einem Gerät zum Kaufpreis um die 500,- Euro...
Nun, wenn seine Rechnung sich (vorhersehbar) gegen ihn wendet, fängt er das jammern an? Nach Regen folgt bekanntlich Sonnenschein. Umgekehrt trifft diese Regel aber eben auch zu
Vielleicht hätte er nicht so hoch pokern sollen...

Grundsätzlich gilt momentan für alle Beteiligten die Pixelfehlerklasse 2 als Maßstab. So wie man einem Kunden der zufällig ein pixelfehlerfreies Gerät erwirbt keine 30 Euro nachberechnet, so sollte man im Falle eines den Spezifikationen entsprechenden Gerätes (vor Kauf bekannt und akzeptiert) mit den Worten "Defekt, Fehler- und Mangelhaft" vorsichtiger umgehen.

Natürlich würden alle Beteiligten, sowohl Hersteller, Händler als auch Kunde gerne mit völlig PF-Freie Ware handeln. Solange man das aber produktionstechnisch mit annehmbaren finanziellen Mitteln nicht garantieren kann, werden wir alle eben mit den momentan technischen Möglichkeiten vorlieb nehmen müssen. Und das wird sicher noch Jahre oder gar Jahrzehnte dauern. Denn auch bei den bekannten Röhrengeräten konnte man in jahrzehnten der Fertigung keine Kissenverzeichnungen oder Konvergenzfehler völlig eliminieren...

Aus der Email kann man leider nicht entnehmen wie die erwähnten Fehler aussehen - eventuell liegen die Monitore ja alle über PF-II...
Allerdings wäre es ja dann verwunderlich warum der Hänlder die Teile überhaupt begutachtet.

Ich denke eine weiteres grosses Problem der "pixelfehlerprüfung" ist:
Niemand wird mehr bei diesem Händler ohne diese Prüfung bestellen -
denn Chance ein aussortiertes Gerät mit Fehlern zu bekommen ist dort sehr hoch.

Ich hab einen Hyundai von Mindfactory erhalten der komplett defekt war.

Irgendwie war mir schon klar, wer das war

Auszug von der Website:
Pixelfehlertest

Beim Kauf eines LCD bieten wir Ihnen einen kostenlosen Pixelfehlertest an. Hierbei wird das Gerät mit geeigneter Software auf Pixelfehler überprüft ! Wenn Sie einen solchen Test wünschen können Sie ihn auch im Web-Shop mit bestellen. Geben Sie bitte einfach bei Ihrer Bestellung in das Feld "Anmerkung" den PIX-TEST ein.

Das Ergebnis dieses Tests erscheint mit auf Ihrer Rechnung. Bitte beachten Sie aber, dass wir keine Gewährleistung übernehmen können für Fehler welche beim weiteren Betrieb des Gerätes noch entstehen können.

Hierbei ist es auch wichtig zu erwähnen, dass die Geräte (wenn nicht anders vom Hersteller angegeben!) der Pixelfehlerklasse II angehören.

Aufgrund der hohen Nachfrage kann es passieren, dass Geräte mit Pixelfehlertest unser Haus einen Tag später verlassen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis.

Also? Where's the beef?

Zitat

Für mich stellt es einen Top Shop da der nicht einfach nur Ware an Ihre Kunden verkaufen will !

Natürlich alles sehr lobenswert, aber das ändert rein gar nichts an den Garantieleistungen des Herstellers, oder den daraus erwachsenden Reklamationsmöglichkeiten. Und wie man oben sieht, wissen die das auch ganz genau und sichern sich im gleichen Atemzug ab.
Ich sehe in diesem Vorgehen für keine Seite einen echten Vorteil.
3-co generiert sich selbst nur mehr Verwaltungsaufwand und eventuellen Ärger, das Ganze auch noch kostenlos und bei Minimalkalkulationen der Gerätepreise. Wer macht sowas freiwillig? Dem Kunden erwachsen keine Vorteile auf die er sich berufen kann.
Das einzige was mir als Händler auffällt ist, dass dadurch Geräte in vorher geöffneten Verpackungen versandt werden können...
Das muss aber nichts bedeuten...

Eben.
Aber trotzdem ein gewagter und lobenswerter Vorstoß von 3-co in die richtige Richtung.
Wenn das Ganze jetzt noch Herstellerseitig gestützt würde, wären wir alle da, wo wir hinwollen
Aber eben nur mit Unterstützung der Hersteller...

Ich denke, hier versucht ein Händler etwas zu versprechen, was selbst der Hersteller nicht halten kann - das kann nicht gut gehen.