Pivot-Softw. mit G550: nicht unter Win2000!

Hallo,

ich wollte bloß kurz auf folgendes hinweisen: wer unter Win2000 arbeitet, eine Matrox G550-GraKa hat und mit seinem TFT die Pivot-Software nutzt, wird sein blaues Wunder erleben.

Der Support vom Pivot-Software-Hersteller (die heißen "Portrait Displays Inc.") hat mir bestätigt, daß diese Software nur unter Win XP mit der G550 zusammen arbeitet (konkret: sie garantieren die Funktionsfähigkeit nur unter Win XP). Weiter schreiben sie, daß unter Win2000 beim Drehen/Zurückdrehen des Bildschirminhalts plötzliche Reboots oder "nur" ein sofortiges Herunterfahren auftreten können. Und genau das erste davon ist mir beim Testen des damaligen Sharp-TFTs auch passiert.

Also: wer die Pivot-Software auch nutzen will, muß entweder auf Win2000 oder auf die G550 verzichten - beiden zusammen geht nicht.

Ich finde das ziemlich schlimm von dieser Firma Portrait Displays. Sie können sich doch nicht nur die angenehmen Kandidaten der Betriebssysteme raussuchen!

EberhardH

Also, ich versuch's noch mal im ähnlichen Stil wie Du:

if IchWillPivotNutzen then
  if ( Karte == G550 ) then
     NurMitXP_möglich;
  else
     JedesAktuelleWin_möglich;
  endif;
  if ( WinXP ) then
    KarteDarfNichtG550_sein;
  else
    JedeGraKaMöglich;
  endif;
endif;

Was Du Dir nicht vorstellen kannst, ist leider wahr: die Pivot-SW ist für die G550 nur unter WinXP freigegeben. Antwort vom SW-Hersteller auf meine Frage, ob und wann denn die G550 auch unter Win2000 unterstützt würde:

Zitat

"I am not sure if this issue will be addressed in our next release. I suggest that you consult our hardware compatibility list of Pivot to see if the G550 will be supported with Windows 2000. We are sorry for any inconvenience this may have caused you."

Tja, so einfach geht das!

Ach, Mensch, Weideblitz, mußt Du ausgerechnet meinen Fehler bemerken?

Natürlich muß es heißen:
if ( Win2000 ) then /* und nicht: if (WinXP) */
KarteDarfNichtG550_sein;
else
JedeGraKaMöglich;
endif;

Wären wir doch lieber bei den verbalen Beschreibungen geblieben ...

@Jetson: danke für den Tip, ich werde bei Matrox mal auf die Suche gehen.

Also, bin nach Jetsons Hinweis auf die Suche bei Matrox gegangen: nichts, aber auch gar nichts!

Schlimmer freilich ist jedoch, daß auf dem Matrox-Forum noch im September 2002 einem Nutzer auf dessen Frage, was er unter Win2000 für "Dreh"-Software für seine G550 nutzen könne, dreist von einem Matrox-Support-Mitarbeiter die Pivot-SW empfohlen wurde. - Worauf dieser Nutzer natürlich dann von einem Crash berichtete ...

Ich weiß gar nicht, ob mein Händler mir meine G550 wieder einfach zurücknimmt. Und wenn - welche nehme ich stattdessen? Ich grase mal hier im Board.

Weideblitz: ich bin auch Softwareentwickler, aber - wie Du bemerkt hast - momentan ein recht zerstreuter

Und es geht doch!

Der Matrox-Support hat mir auf meine Anfrage hin sofort geantwortet und die Lösung (Pivot mit G550 unter Win2k) mitgeteilt. Ich zitiere hier:

Zitat

Dringend erforderlich ist allerdings, daß Sie unter "Eigenschaften von Anzeige - Einstellungen - weitere Optionen - Dual Head - Funktionen - Mehrfachanzeige - Einstellungen ändern" die Option "Getrennte Auflösungen ..." gewählt haben. Bitte beachten Sie, daß diese Option nur dann zur Verfügung steht, wenn Sie die Treiber über die Setup.exe Datei anstatt über die automatische Erkennung bzw. .inf-Installation durchgeführt haben.

Aha, soo einfach ist das - und man muß 2 x rebooten, bis die obigen Einstellungen aktiv sind!!
Hätten die das nicht in ihre FAQ aufnehmen können? Und die Softwerker von Pivot wissen von diesem umständlichen Verfahren freilich auch nichts.

Egal. Jetzt steht's hier im Forum, zum Nachlesen für eventuell Betroffene.