Falls jemand ein solches Gerät, wie ihr es mit 0PF anbietet, und keine PF haben will, so finde ich es nur fair, wenn er einen solchen Service, wie ihr ihn anbietet, in Anspruch nimmt.
Dieses zurück schicken bei nicht störenden PF finde ich nicht ok.
Eurer Garantie hört sich ja ganz guit an und bisher hat sich ja auch noch niemand beklagt.
Ich habe gesehen, dass ihr diese Geräte als extra Position im Shop habt.
Vielleicht solltet ihr auf der Startseite mal einen Hinweis darauf einbauen, damit jder das sofort sehen/finden kann.