Also ich hatte bei meinem Erlebnis mit dem Support auch einmal eine ziemlich unfreundliche Person am Telefon, die mir weißmachen wollte, dass es die Seriennummer, die ich ihr durchgegeben habe (3x) nicht existiere.
Nach mehrmaligem Nachschauen und weiteren Anrufen, stellte sich doch heraus, dass sie einen Zahlendreher drin hatte.
Ansonsten waren es nur freundliche Leute dort.
Ich denk mal, diese Prozedur mit dem Beweisfote gibts auch erst seit so viele VX924 reklamiert und zurückgeschickt wurden. Aber da sollte der Hersteller doch eher die Schuld bei der Produktion suchen als bei dem Enduser 